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고객 여러분께 안전한 전자거래를 위한 유의사항을 알려드립니다.
① 인터넷, 대출카드를 이용한 계약조회, 보험료 납입, 대출금 신청 및 수령시 비밀번호, 기타 개인의 식별을 위해 사용되는 이용자번호가 제 3자에게 유출되지 않도록 철저히 관리하시기 바랍니다.
② 비밀번호는 주민등록번호, 사원번호, 학번, 자동차 차량번호, 생년월일, 전화번호, 아파트 동호수 등의 숫자를 이용하지 마시고, 되도록이면 영문과 숫자를 혼합하여 본인만이 알 수 있도록 하시기 바랍니다.
③ 각종 비밀번호는 수첩, 지갑 등에 기록하여 보관하는 일이 없도록 하시고, 정기적(가급적 월 1회 이상)으로 변경하시기 바랍니다. 특히 비밀번호가 노출된 것으로 의심되는 경우에는 가능한 한 빠른 시간 내에 회사로 알려 주시기 바랍니다.
④ PC방이나 공공장소 등에서 개방된 컴퓨터를 이용하여 전자거래를 하는 경우, 컴퓨터에 개인정보 등이 저장되어 피해를 입게 될 우려가 있으므로 되도록 사용을 자제하시고, 사용 후 관련 정보를 반드시 삭제하시기 바랍니다.
⑤ 보험가입이나 보험계약 내용을 변경한 후에 보험료를 납입하였을 경우에는 반드시 거래내역을 확인하시기 바랍니다.
⑥ 비정상적인 거래여부를 확인하기 위해 보험계약, 보험금 지급내역 및 대출거래내역, 은행계좌 등을 정기적으로 확인하시기 바랍니다.
⑦ 약관대출이나 신용대출 신청 등에 따라 고객님의 은행계좌로 송금이 이루어지는 경우에도 반드시 저희 흥국쌍용화재와의 대출거래내역과 거래은행의 계좌내역을 확인하시기 바랍니다.
⑧ 전자거래가 이루어지는 경우 휴대폰 문자메시지(SMS)나 e-Mail을 통해 거래내역을 알려 드리오니, 적극 이용하시기 바랍니다.
⑨ 전자거래가 통신장애 등으로 중단된 경우에는 신청한 전자거래가 처리되었는지 여부를 즉시 콜센터나 영업점을 통하여 확인하시기 바랍니다.
⑩ 전자거래에 이용되는 PC에 백신프로그램을 설치하고 정기적으로 업데이트를 하며, 주기적으로 프로그램을 실행하시기 바랍니다.